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いつも群馬(前橋)片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、桐生市で不用品(本棚、カラーボックス、自転車、家庭ゴミなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



お引越しに伴い、不用品の処分をお考えのお客様。

市の回収だと、予定が合わなくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、引っ越しの日に合わせて回収をしてほしいけど、市の回収は平日しかしていないとのこと。

お引越しは、土日にされる方が多いので、困ってしまわれるお客様は少なくありません。

お電話で「13日の土曜日がいいのですが、まだ予約は空いていますか?」とご相談頂き、ご希望日でお伺いできる旨をご案内致しました。

「希望日に予約できた」「検索で1番に出てきた」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
引っ越しに合わせて回収してもらえたので、1度で済んで良かったです。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? いいえ
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

群馬(前橋)片付け110番