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本日は、吾妻郡草津町でお引っ越しに伴う不用品(テレビ、電子レンジ、扇風機など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


【吾妻郡草津町】お引っ越しに伴う不用品回収☆ご予算内で不用品をまるごと回収し、お客様にご満足いただけました!
【吾妻郡草津町】お引っ越しに伴う不用品回収☆ご予算内で不用品をまるごと回収し、お客様にご満足いただけました!


翌月の12月にお引っ越しを控えていたお客様。

作業現場の状況などによっては別途追加料金が発生する可能性があるケースでした。

その旨をお伝えしたところ、「どのくらいになりそうですか?」と心配していらっしゃいましたが、無事お客様のご予算に収まったようです。

また、日程については「11月中」と長く期間を設けていただいておりましたが、お引っ越しまで使用されるものもありそうなことから、詳細の日程を調整し対応いたしました。

[お客様からの感想]
料金のことを心配していましたが、許容内でホッとしました。
作業も早すぎず、丁度いいタイミングで来てもらえたのでよかったです。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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