前橋市関根町でお引っ越しに伴う不用品(掃除機、ガスコンロ、カーペットなど)の回収のご依頼 お客様の声
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いつも群馬片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、前橋市関根町でお引っ越しに伴う不用品(掃除機、ガスコンロ、カーペットなど)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お引っ越しを控えているお客様からのご依頼でした。
とにかく処分を急いでおり、「今日～明日の11：00までには作業をしてほしい。」と時間がなく焦っているご様子でした。
予約の集中しやすい週末ということもあり、急な依頼にも対応してもらえるか心配していたようですが、スタッフから11/11にお伺いできることをお伝えしたところ安心したそうです。
[お客様からの感想]
とにかく急いでいたので、すぐに来てくれた助かった。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
| アンケート項目 |
お客様回答 |
| 1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ |
はい |
| 2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ |
はい |
| 3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ |
はい |
| 4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ |
はい |
| 5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ |
はい |
| 6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ |
はい |
| 7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ |
はい |
| 8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ |
はい |
| 9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ |
はい |
| 10. 養生はしてくれていますか？ |
はい |
| 11. ご意見がありましたらご記入ください |
無回答 |
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※最新100件施工アンケート平均
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