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本日は、伊勢崎市でお引っ越しに伴うベッドの回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


【伊勢崎市】ベッド1点の即日回収☆お問い合わせから1時間ほどで作業が終わり、スピーディーな対応に大変お喜びいただけました!
【伊勢崎市】ベッド1点の即日回収☆お問い合わせから1時間ほどで作業が終わり、スピーディーな対応に大変お喜びいただけました!


お引っ越しを控え、ベッドの処分をお考えのお客様。

月末に引っ越すため、間に合うようになるべく早めに引き取りを依頼したいものの、日程を指定すると別料金が発生してしまうのではと心配していたそうです。

日程の指定には料金が発生しないことをお伝えしたところ、「今日(11/24)~11/27の間に」とのご要望をいただきました。

担当者のスケジュールに空きがあり、お問い合わせから1時間ほどで処分することとなり、素早い対応に喜んでいただけたようです。

[お客様からの感想]
こんなにもすぐに対応してもらえるとは思っていなかったのですが、早く処分したかったので助かりました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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